男子喜提100万玛莎拉蒂,几个月后开上路出现“整车抱死”
车开在路上,“平安”两字值千金
而一般新买的车
大家都会觉得质量杠杠的
安全性能没话说~
喜提新车
原本是一件高兴的事情
可对于珠海香洲的彭先生来说
就没那么开心了
因为这辆新车
彭先生差点在路上出了大事
……
↓↓↓
去年年底
彭先生在当地一家4S店
挑中一辆玛莎拉蒂
新车落地价也接近100万元
提车后
彭先生开车的时间不算多
可就在3月7日
当他开着这辆新车在市区行驶时
惊险一幕发生了
车完全开不动了
“在行驶途中整车抱死,车就开不动了,然后电子屏上多处告警。”
车辆故障时
行驶里程数为2961km
仪表盘提示了
“维修动力转向系统”、“维修空气悬架系统”
“维修防抱死制动系统”等
这意外来得有点突然
彭先生赶紧拨打4S店电话求助
可按照对方指引
新车却还没能再次启动
半个钟后
4S店技术人员也赶到现场处理
却依然无济于事
没办法,只能把车拖回店里维修了
到了第二天
4S店客服人员的回复
让他更加难受
“他们维修给出的答复是不明白的,软件没问题,硬件也没问题,通过电脑学习就解决了问题。”
对于这个答复
彭先生自己都捏了一把冷汗
觉得人身安全没有保障
“如果下次发生在高速上,那我一家大小的性命不就没保障了?”
后来
彭先生也提出了自己的诉求
要求进行退换或门店作出安全承诺
可都被一一拒绝了
对方给出的条件是“两次车辆保养”
彭先生说
因为多次和对方沟通无果
自己也不敢把车取回
那彭先生的新车
究竟是哪里出现故障呢?
4S店徐姓经理表示
他们进行了检测和故障排除
都显示“车子没问题”
对于“车辆为何会出故障”一事
徐经理表示
可能是天气或者外在因素
所导致的意外
但车辆在出厂前都是检测合格的
他也出示了车辆报告
显示车辆各方面状态良好
对于彭先生提出的
退换车辆及后续保障的要求
徐经理回应
↓
购车是有三包和退换的条款
一切按照这个来
他们非常愿意和客户进行协商
客户其他诉求可以再沟通
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不知大家有没有同样的感觉
类似的故障
在新能源汽车中总是能听到的
可官方的回复
要么是再次学习,要么是重启试试
这真的可笑至极
我就想问问
车主花了100万元买这辆车
开了没多久
就出现这种无法解释的问题
这换谁都难以接受吧
最惨的就是车坏了
居然还没办法享受到相应的服务
商家还是要好好给个说法呀
//////////
/ 315 消费问题大征集 /
听完彭先生的遭遇
各位是不是也想起了自己
曾经买车出问题的“心酸史”???
难道有人说
外行去买车,处处都是坑?
所以现在
DV君想给大家一个机会
好好帮后来人避避坑吧!
如果你的车也遇到各种问题
正在维权的话
可以后台留言并留下联系方式
我们将帮你解决!
如果你在买车时被坑/被骗过
马上来评论区留言
DV君送你上墙!!!
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